Tilaukset ja palautukset<\/a><\/p>\n\n\n\n1. YLEIST\u00c4<\/p>\n\n\n\n
N\u00e4it\u00e4 verkkokaupan k\u00e4ytt\u00f6- ja sopimusehtoja (\u201dSopimusehdot\u201d) sovelletaan Pimpom:n (\u201dPimpom\u201d tai \u201dme\u201d), hallinnoiman verkkosivuston pimpom.fi verkkosivustolla olevan verkkokaupan k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n sek\u00e4 verkkokaupasta kulloinkin ostettavien tuotteiden kauppaan (verkkosivusto ja verkkokauppa yhdess\u00e4 \u201dSivusto\u201d).<\/p>\n\n\n\n
K\u00e4ytt\u00e4m\u00e4ll\u00e4 Sivustoa tai ostamalla tuotteita Sivustolta k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4 (\u201dK\u00e4ytt\u00e4j\u00e4\u201d, \u201dAsiakas\u201d tai \u201dsin\u00e4\u201d) hyv\u00e4ksyy n\u00e4m\u00e4 Sopimusehdot ja sitoutuu noudattamaan niit\u00e4. Kehotamme sinua tutustumaan n\u00e4ihin Sopimusehtoihin ennen kuin k\u00e4yt\u00e4t Sivustoa tai tilaat Sivustolta tuotteita.<\/p>\n\n\n\n
Pid\u00e4t\u00e4mme oikeuden muuttaa ja p\u00e4ivitt\u00e4\u00e4 Sivuston sis\u00e4lt\u00f6\u00e4, hintoja, valikoimaa ja ty\u00f6kaluja tai lopettaa Sivuston tarjoamisen kokonaan, tilap\u00e4isesti tai osittain ilman ennakkoilmoitusta tai korvausvelvollisuutta K\u00e4ytt\u00e4j\u00e4lle. Pid\u00e4t\u00e4mme my\u00f6s oikeuden muuttaa n\u00e4it\u00e4 Sopimusehtoja.<\/p>\n\n\n\n
Kulloinkin voimassa olevat Sopimusehdot ovat n\u00e4ht\u00e4viss\u00e4 Sivustolla. Muutokset tulevat K\u00e4ytt\u00e4j\u00e4\u00e4 sitovaksi K\u00e4ytt\u00e4j\u00e4n jatkaessa Sivuston k\u00e4ytt\u00f6\u00e4 ja tilauksen osalta Asiakkaan tilattaessa tuotteita Sivustolta taikka, olennaisten muutosten osalta, kolmenkymmenen p\u00e4iv\u00e4n (30) kuluttua siit\u00e4, kun olemme informoineet tiedossamme olevia K\u00e4ytt\u00e4ji\u00e4 olennaisista muutoksista Sopimusehtoihin. Mik\u00e4li K\u00e4ytt\u00e4j\u00e4 ei hyv\u00e4ksy Sopimusehtojen muutoksia, on K\u00e4ytt\u00e4j\u00e4n v\u00e4litt\u00f6m\u00e4sti lopetettava Sivuston k\u00e4ytt\u00f6. Asiakkaan Sivustolta tekemiin tilauksiin soveltuvat Sopimusehdot m\u00e4\u00e4r\u00e4ytyv\u00e4t tilausta koskevan tilausvahvistuksen vastaanottohetken mukaan.<\/p>\n\n\n\n
N\u00e4m\u00e4 Sopimusehdot yhdess\u00e4 tekem\u00e4si tilauksen (\u201dTilaus\u201d) kanssa muodostavat sitovan sopimuksen (\u201dSopimus\u201d) sinun ja Pimpomin v\u00e4lill\u00e4 koskien Sivuston k\u00e4ytt\u00f6\u00e4 ja Sivustolta tilattavissa olevien tuotteiden myynti\u00e4.<\/p>\n\n\n\n
Toimitamme Sivustoltamme tilattavissa olevia tuotteita Asiakkaille Suomen alueella.<\/p>\n\n\n\n
2. YHTEYSTIEDOT<\/p>\n\n\n\n
Pimpom<\/p>\n\n\n\n
P\u00e4rnunkatu 5 c 8, 00980 Helsinki<\/p>\n\n\n\n
Y-tunnus: 3455560-2<\/p>\n\n\n\n
asiakaspalvelu@pimpom.fi<\/p>\n\n\n\n
3. REKISTER\u00d6ITYMINEN SEK\u00c4 SIVUSTON K\u00c4YTT\u00c4MINEN JA K\u00c4YTETT\u00c4VYYS<\/p>\n\n\n\n
Tilausten tekeminen Sivustolta edellytt\u00e4\u00e4 Sivustolla Tilauksen yhteydess\u00e4 vaadittavien tietojen antamista. K\u00e4ytt\u00e4j\u00e4 vastaa Sivustolla antamiensa tietojen oikeellisuudesta ja ajantasaisuudesta.<\/p>\n\n\n\n
Sivusto ja sen sis\u00e4lt\u00f6 (mukaan lukien kuvat, tekstit, tuotetiedot, tavaramerkit, videot, logot ja taulukot) on Pimpomn ja\/tai sen yhteisty\u00f6kumppaneiden tekij\u00e4noikeuksien ja muiden aineettomien oikeuksien suojaamaa omaisuutta, jonka luvaton k\u00e4ytt\u00f6 tai kopiointi on kielletty\u00e4.<\/p>\n\n\n\n
K\u00e4ytt\u00e4j\u00e4 ei saa k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 Sivustoa lain tai hyv\u00e4n tavan vastaisesti. K\u00e4ytt\u00e4j\u00e4 ei saa muokata tai j\u00e4ljent\u00e4\u00e4 Sivustoa tai sen sis\u00e4lt\u00f6\u00e4 tai niiden osaa. K\u00e4ytt\u00e4j\u00e4 ei my\u00f6sk\u00e4\u00e4n saa, ilman Pimpomn kirjallista lupaa, jakaa, levitt\u00e4\u00e4, v\u00e4litt\u00e4\u00e4, julkisesti esitt\u00e4\u00e4, valmistaa kappaleita tai muulla tavoin saattaa Sivuston sis\u00e4lt\u00f6\u00e4 (muokattuna tai sellaisenaan) yleis\u00f6n saataville. K\u00e4ytt\u00e4j\u00e4 ei saa my\u00f6sk\u00e4\u00e4n keskeytt\u00e4\u00e4 tai yritt\u00e4\u00e4 keskeytt\u00e4\u00e4 taikka h\u00e4irit\u00e4 tai yritt\u00e4\u00e4 h\u00e4irit\u00e4 Sivuston toimintaa.<\/p>\n\n\n\n
Jos K\u00e4ytt\u00e4j\u00e4 on toiminut n\u00e4iden Sopimusehtojen, Sivustolla erikseen annettujen ehtojen tai ohjeiden taikka lain tai hyv\u00e4n tavan vastaisesti, meill\u00e4 on oikeus est\u00e4\u00e4 K\u00e4ytt\u00e4j\u00e4n p\u00e4\u00e4sy Sivustolle ja kielt\u00e4\u00e4 Sivuston k\u00e4ytt\u00e4minen.<\/p>\n\n\n\n
Sivusto ja sen sis\u00e4lt\u00f6 tarjotaan k\u00e4ytett\u00e4v\u00e4ksi \u201dsellaisena kuin se on\u201d. On mahdollista, ettei Sivusto tai jokin sen toiminnallisuus ole K\u00e4ytt\u00e4j\u00e4n k\u00e4ytett\u00e4viss\u00e4 keskeytyksett\u00f6m\u00e4sti, oikea-aikaisesti ja virheett\u00f6m\u00e4sti. Sivuston toiminta tai jotkut toiminnallisuudet voivat olla riippuvaisia esimerkiksi K\u00e4ytt\u00e4j\u00e4n k\u00e4ytt\u00e4mist\u00e4 laitteista ja verkkoyhteyksist\u00e4.<\/p>\n\n\n\n
Pimpom ei vastaa mahdollisista Sivuston k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n liittyvist\u00e4 v\u00e4lillisist\u00e4 tai v\u00e4litt\u00f6mist\u00e4 vahingoista, joita saattaa aiheutua mm. sen vuoksi, ettei K\u00e4ytt\u00e4j\u00e4ll\u00e4 ole tilap\u00e4isesti, kokonaan tai osittain p\u00e4\u00e4sy\u00e4 Sivustolle johtuen teknisest\u00e4 viasta tai muusta seikasta, ellei pakottavasta lains\u00e4\u00e4d\u00e4nn\u00f6st\u00e4 muuta johdu.<\/p>\n\n\n\n
Pimpom ei anna mit\u00e4\u00e4n v\u00e4litt\u00f6mi\u00e4 tai v\u00e4lillisi\u00e4 takuita Sivuston toimivuudesta, saatavuudesta, toiminallisuuksista, ominaisuuksista, virheett\u00f6myydest\u00e4, viruksettomuudesta tai soveltumisesta tiettyyn tarkoitukseen.<\/p>\n\n\n\n
K\u00e4ytt\u00e4j\u00e4 k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 Sivustoa omalla vastuullaan ja vastaa Sivuston k\u00e4ytt\u00e4miseksi tarpeellisten laitteiden, yhteyksien ja ohjelmistojen hankkimisesta, toimintakunnosta, suojaamisesta sek\u00e4 n\u00e4ihin liittyvist\u00e4 v\u00e4litt\u00f6mist\u00e4 tai v\u00e4lillisist\u00e4 kustannuksista.<\/p>\n\n\n\n
Pimpom ker\u00e4\u00e4 ja k\u00e4sittelee Sivustolle rekister\u00f6ityneiden tai Sivustolla muutoin henkil\u00f6tietoja antaneiden K\u00e4ytt\u00e4jien ja Asiakkaiden henkil\u00f6tietoja soveltuvan tietosuojalains\u00e4\u00e4d\u00e4nn\u00f6n sek\u00e4 toimivaltaisten tietosuojaviranomaisten ohjeiden ja m\u00e4\u00e4r\u00e4ysten mukaisesti. Henkil\u00f6tietojen k\u00e4sittely Sivuston yhteydess\u00e4 on tarpeellista tilauksten toimittamista varten ja t\u00e4h\u00e4n tarvitaan v\u00e4hint\u00e4\u00e4n postiosoite suomeen sek\u00e4 mahdollisesti puhelinnimero sek\u00e4 s\u00e4hk\u00f6postiosoite. N\u00e4it\u00e4 tietoja tarvitaan toisaalta tilauksen fyysisen toimituksen onnistumiseksi mutta my\u00f6s asiakaspalvelun parantamiseen t\u00e4ht\u00e4\u00e4vien toimien mahdollistamiseksi sek\u00e4 mahdollisten lis\u00e4selvityksi\u00e4 vaativien tilanteiden k\u00e4sittelyyn.<\/p>\n\n\n\n
4. TUOTTEET JA NIIDEN SAATAVUUS<\/p>\n\n\n\n
Sivustolla kulloinkin myyt\u00e4vien tuotteiden saatavuustiedot, arvioitu toimitusaika, tuotetiedot, k\u00e4ytt\u00f6ohjeet sek\u00e4 muut pakottavan kuluttajasuojalains\u00e4\u00e4d\u00e4nn\u00f6n mukaiset et\u00e4myynnin ennakkotiedot ovat saatavilla Sivustolla ennen Tilauksen tekemist\u00e4. Tilauksiin soveltuu Asiakkaan kuluttajasuojalains\u00e4\u00e4d\u00e4nn\u00f6n mukainen et\u00e4myynnin peruutus- ja palautusoikeus alla kohdassa 8. kuvatulla tavalla.<\/p>\n\n\n\n
Emme takaa Sivustolla myymiemme tuotteiden keskeytym\u00e4t\u00f6nt\u00e4 saatavuutta. Mik\u00e4li tuote ei ole saatavilla Tilauksen tekemisen j\u00e4lkeen, informoimme Asiakasta v\u00e4litt\u00f6m\u00e4sti s\u00e4hk\u00f6postin tai puhelimen v\u00e4lityksell\u00e4. T\u00e4ll\u00f6in voit joko tilata vaihtoehtoisen tuotteen tai peruuttaa Tilauksesi ilman kustannuksia.<\/p>\n\n\n\n
Pimpom ei vastaa tuotteiden loppumisesta tai niiden saatavuuden puutteesta koskien Asiakkaan Tilauksia. Pimpom varaa oikeuden muuttaa Sivustolla tarjottavaa tuotevalikoimaa koska tahansa ilman ennakkoilmoitusta. Varmistaaksemme palvelumme laadun sek\u00e4 tuotteidemme paremman saatavuuden kaikille Asiakkaille Sivustolla, Pimpom varaa oikeuden rajoittaa ostettavien tuotteiden lukum\u00e4\u00e4r\u00e4\u00e4 per Asiakas soveltuvan kuluttajasuojalains\u00e4\u00e4d\u00e4nn\u00f6n mukaisesti.<\/p>\n\n\n\n
5. TILAUKSET, HINNAT JA MAKSAMINEN<\/p>\n\n\n\n
Tilaaminen<\/p>\n\n\n\n
Tilattaessa tuotteita Sivustolta sitova Sopimus syntyy, kun Pimpom l\u00e4hett\u00e4\u00e4 Asiakkaalle kirjallisen tilausvahvistuksen s\u00e4hk\u00f6postitse, jossa tuotteen saatavuus ja arvioitu toimitusaika vahvistetaan, taikka tuotteiden toimitushetkell\u00e4, sen mukaan kumpi n\u00e4ist\u00e4 tapahtuu aiemmin.<\/p>\n\n\n\n
Sivustolla myyt\u00e4vi\u00e4 tuotteita koskevan Tilauksen tekeminen edellytt\u00e4\u00e4 Asiakkaalta t\u00e4ysivaltaisuutta, Sopimusehtojen hyv\u00e4ksymist\u00e4 ja noudattamista, toimitusosoitteen sijaitsemista Pimpomn m\u00e4\u00e4ritt\u00e4m\u00e4ll\u00e4 toimitusalueella sek\u00e4 Sivustolla Tilauksen yhteydess\u00e4 vaadittujen oikeiden ja ajantasaisten tietojen antamista.<\/p>\n\n\n\n
Tilattavaan tuotteeseen liittyv\u00e4t tuotetiedot ovat n\u00e4ht\u00e4vill\u00e4 Sivustolla ennen Tilauksen tekemist\u00e4. Mahdolliset Sivustolla tarjottavat kampanja-, alennus- ja etukoodit ovat kertak\u00e4ytt\u00f6isi\u00e4, eik\u00e4 niit\u00e4 voi yhdist\u00e4\u00e4 muihin koodeihin tai tarjouksiin. Kampanja-, alennus- tai etukoodia ei huomioida tai hyvitet\u00e4 Tilauksen tekemisen j\u00e4lkeen.<\/p>\n\n\n\n
Pimpom pid\u00e4tt\u00e4\u00e4 oikeuden olla hyv\u00e4ksym\u00e4tt\u00e4 Asiakkaan Tilausta perustellusta syyst\u00e4.<\/p>\n\n\n\n
Hinnat<\/p>\n\n\n\n
Sivustolla ilmoitetut tuotteiden hinnat ovat voimassa toistaiseksi. Hinnat eiv\u00e4t sis\u00e4ll\u00e4 tuotteiden toimitus- ja postikuluja, vaan ne lis\u00e4t\u00e4\u00e4n hintaan. Tilaukseen soveltuva toimitus- ja postikulu sek\u00e4 lopullinen kokonaishinta ilmenee Sivustolta ennen Tilauksen tekemist\u00e4.<\/p>\n\n\n\n
Hinnat sek\u00e4 toimitus- ja postikulut ilmoitetaan Sivustolla euroissa (EUR). Sivustolla ilmoitetut tuotteiden hinnat sis\u00e4lt\u00e4v\u00e4t Suomen lains\u00e4\u00e4d\u00e4nn\u00f6n mukaisen arvonlis\u00e4veron, kulloisenkin tuotteen verokannan mukaisesti.<\/p>\n\n\n\n
Pimpom pid\u00e4tt\u00e4\u00e4 oikeuden milloin tahansa yksinomaisen harkintavaltansa nojalla muuttaa Sivustolla ilmoitettuja tuotteiden hintoja sek\u00e4 korjata mahdolliset virheet ilmoitetuissa hinnoissa. Asiakkaan tilaukseen soveltuu aina tilaushetkell\u00e4 Sivustolla voimassaoleva hinta.<\/p>\n\n\n\n
Maksaminen<\/p>\n\n\n\n
Asiakas maksaa Sivustolta tilattavat tuotteet niill\u00e4 maksutavoilla, jotka Pimpomn maksupalveluntarjoajakumppanina toimiva taho kulloinkin Sivustolla tarjoaa. Kulloinkin soveltuvat maksuehdot on l\u00f6ydett\u00e4viss\u00e4 tilauksen yhteydess\u00e4. Maksupalvelut tarjoava taho v\u00e4litt\u00e4\u00e4 Asiakkaan maksun Pimpomlle ja maksunsaajana Asiakkaan tiliotteella tai korttilaskulla voi n\u00e4ky\u00e4 Pimpomin sijaan maksupalveluita tarjoavan tahon nimi. Suorittamalla maksun Sivustolla Asiakas hyv\u00e4ksyy kulloinkin voimassaolevat maksuehdot.<\/p>\n\n\n\n
Pimpom ei vastaa Sivuston kautta tilattuihin tuotteisiin liittyvien maksutransaktioiden toteuttamisesta tai niihin liittyvist\u00e4 mahdollista ongelmista. Mik\u00e4li Asiakkaan maksussa ilmenee ongelmia, tulee Asiakkaan olla yhteydess\u00e4 maksupalveluita v\u00e4litt\u00e4v\u00e4\u00e4n tahoon.<\/p>\n\n\n\n
Pimpom l\u00e4hett\u00e4\u00e4 Asiakkaalle tilattuja tuotteita koskevan s\u00e4hk\u00f6isen tilausvahvistuksen, kun Asiakkaan maksun on hyv\u00e4ksytty. Pimpom ei tallenna tai ker\u00e4\u00e4 Sivuston kautta pankki- tai maksukorttitietoja, jotka Asiakas toimittaa maksupalvelun v\u00e4litt\u00e4j\u00e4lle maksutransaktion yhteydess\u00e4.<\/p>\n\n\n\n
6. TOIMITUS<\/p>\n\n\n\n
Pimpom k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 Sivuston kautta tilattavien tuotteiden toimittamisessa Sivustolla kulloinkin nimettyj\u00e4 ulkopuolisia palveluntarjoajia, jotka toimittavat tuotteet Asiakkaille Pimpomin ja valitun kumppanin v\u00e4lisen sopimuksen perusteella. Toimituskustannukset lis\u00e4t\u00e4\u00e4n edell\u00e4 kuvatulla tavalla tuotteen hintaan.<\/p>\n\n\n\n
Pimpom pid\u00e4tt\u00e4\u00e4 kuitenkin oikeuden milloin tahansa muuttaa Sivustolla tarjolla olevia tuotteiden toimitustapoja. Kulloinkin tarjolla olevat toimitustavat k\u00e4yv\u00e4t ilmi Sivustolta.<\/p>\n\n\n\n
Tuotteiden toimitusajat riippuvat tuotteen saatavuudesta sek\u00e4 toimituspaikasta. Sivustolla tilauksen yhteydess\u00e4 ilmoitettavat toimitusajat ovat arvioita ja Pimpomn kulloinkin k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4 ulkopuolinen palveluntarjoaja, Postia lukuunottamatta, ottaa Asiakkaaseen yhteytt\u00e4 sopiakseen tarkasta toimitusajankohdasta. Pimpomilla tuote l\u00e4hetet\u00e4\u00e4n 1-2 arkip\u00e4iv\u00e4n kuluessa Postin kautta ja posti toimittaa paketit 1-3 arkip\u00e4iv\u00e4ss\u00e4. Kokonaisuudessaan arvioitu toimitusaika on 5 arkip\u00e4iv\u00e4\u00e4 Pimpomilta Postin toimittamana asiakkaalle.<\/p>\n\n\n\n
Mik\u00e4li Sivustolta tilattua tuotetta ei ole saatavilla tai tilattua tuotetta ei toimiteta kohtuullisessa ajassa, voi Asiakas peruuttaa Tilauksen. Hyvit\u00e4mme t\u00e4ll\u00f6in Asiakkaan maksaman hinnan ilman aiheetonta viivytyst\u00e4.<\/p>\n\n\n\n
Jos Asiakas ei vastaanota toimitusta sille m\u00e4\u00e4riteltyn\u00e4 ajankohtana, tuotteet palautuvat myyj\u00e4lle. Vastaanottamattomista toimituksista veloitamme Asiakkaalta kaikki kustannukset, jotka aiheutuvat siit\u00e4, ettei Asiakas vastaanottanut toimitusta sovitusti, kuten esimerkiksi palautusl\u00e4hetyksen ja uuden toimituksen kustannukset.<\/p>\n\n\n\n
7. REKLAMAATIO<\/p>\n\n\n\n
Asiakkaan tulee Sivustolta tilatun tuotteen vastaanoton yhteydess\u00e4 tarkastaa, ett\u00e4 toimitus on oikea ja ulkoisesti ehj\u00e4. Havaitessasi vaurion, ilmoita vauriosta tuotteen myyj\u00e4lle seitsem\u00e4n(7) p\u00e4iv\u00e4n kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Asiakkaan tulee ilmoittaa tuotteessa olevista virheist\u00e4 tuotteen myyj\u00e4lle kohtuullisen ajan kuluessa siit\u00e4, kun Asiakas on havainnut virheen.<\/p>\n\n\n\n
8. OMISTUSOIKEUS JA VAARANVASTUU<\/p>\n\n\n\n
Omistusoikeus Sivustolta tilattuihin tuotteisiin siirtyy Asiakkaalle, kun kauppahinta on kokonaisuudessaan varmennetulla tavalla maksettu. Vaaranvastuu Sivustolta tilattuihin tuotteisiin siirtyy Asiakkaalle, kun tuotteet on toimitettu Asiakkaan tilauksessa yksil\u00f6ityyn toimitusosoitteeseen.<\/p>\n\n\n\n
9. LAKIS\u00c4\u00c4TEINEN PERUUTTAMISOIKEUS<\/p>\n\n\n\n
Asiakkaalla on soveltuvan pakottavan kuluttajasuojalains\u00e4\u00e4d\u00e4nn\u00f6n mukainen oikeus peruuttaa Sivuston kautta tehty Tilaus ilmoittamalla siit\u00e4 myyj\u00e4lle sek\u00e4 Pimpomlle mainitun lains\u00e4\u00e4d\u00e4nn\u00f6n m\u00e4\u00e4r\u00e4ajan puitteissa. Peruuttaminen ei aiheuta Asiakkaalle kustannuksia eik\u00e4 sit\u00e4 tarvitse perustella.<\/p>\n\n\n\n
Peruuttamisilmoituksen voi tehd\u00e4 postitse tai s\u00e4hk\u00f6postilla tilausvahvistuksessa mainittuun osoitteeseen. Ilmoituksesta on k\u00e4yt\u00e4v\u00e4 ilmi Asiakkaan yksiselitteinen ja yksil\u00f6ity p\u00e4\u00e4t\u00f6s peruuttaa kyseinen tilaus.<\/p>\n\n\n\n
Sinun katsotaan peruuttaneen Tilauksen m\u00e4\u00e4r\u00e4ajassa, mik\u00e4li l\u00e4het\u00e4t peruuttamisilmoituksesi ennen peruuttamisajan p\u00e4\u00e4ttymist\u00e4.<\/p>\n\n\n\n
Peruuttamisen vaikutukset<\/p>\n\n\n\n
Peruuttaessasi Tilauksen Sopimusehtojen mukaisesti, olemme velvollisia palauttamaan kaikki sinulta saamamme maksut, mukaan lukien toimitus- ja postikulut ilman aiheetonta viivytyst\u00e4 ja viimeist\u00e4\u00e4n nelj\u00e4ntoista (14) p\u00e4iv\u00e4n kuluessa p\u00e4iv\u00e4st\u00e4, jona vastaanotimme peruuttamisilmoituksesi. Palautamme maksun k\u00e4ytt\u00e4en samaa maksutapaa, jota k\u00e4ytit Tilausta alun perin tehdess\u00e4si, ellemme ole nimenomaisesti sopineet kanssasi toisin. Emme veloita sinulta mit\u00e4\u00e4n maksun palautuksesta.<\/p>\n\n\n\n
Myyj\u00e4 pid\u00e4tt\u00e4\u00e4 oikeuden lyk\u00e4t\u00e4 maksun palauttamista siihen saakka, kunnes olemme vastaanottaneet palauttamasi tuotteet tai olet osoittanut palauttaneesi tuotteet (sen mukaan, kumpi mainituista tapahtuu ensin). Asiakkaan tulee palauttaa tai luovuttaa meille kaikki tuotteet ilman aiheetonta viiv\u00e4styst\u00e4 ja joka tapauksessa viimeist\u00e4\u00e4n nelj\u00e4ntoista (14) p\u00e4iv\u00e4n kuluessa p\u00e4iv\u00e4st\u00e4, jona Asiakas ilmoitti meille Tilauksen peruuttamisesta.<\/p>\n\n\n\n
Myyj\u00e4 vastaa palautuksesta aiheutuvista toimitus- ja postikuluista silt\u00e4 osin, kun Sivustolta tilattujen tuotteiden alkuper\u00e4inen toimitusmaa on Suomi.<\/p>\n\n\n\n
Asiakas vastaa sellaisesta palautettujen tuotteiden arvon alentumisesta, joka on aiheutunut tuotteiden ep\u00e4asianmukaisesta k\u00e4sittelyst\u00e4 sen kunnon, ominaisuuksien ja toimivuuden arvioimisessa ja tuotteen osien katoamisesta vaaranvastuun siirrytty\u00e4 asiakkaalle. Arvioidessasi tuotteiden kuntoa, ominaisuuksia tai toimivuutta, voit tavanomaisella tavalla avata tai poistaa tuotteiden pakkauksen todetaksesi tuotteen ominaisuudet ja toimivuuden sek\u00e4 tutkiaksesi tuotetta vastaavasti kuin kaupassa asioidessa on tapana.<\/p>\n\n\n\n
10. LAKIS\u00c4\u00c4TEINEN VIRHEVASTUU<\/p>\n\n\n\n
Myyj\u00e4n virhevastuu Sivustolla myytyihin tuotteisiin liittyen m\u00e4\u00e4r\u00e4ytyy soveltuvan pakottavan kuluttajasuojalains\u00e4\u00e4d\u00e4nn\u00f6n mukaisesti. Mik\u00e4li huomaat tuotteessa virheen, ole yhteydess\u00e4 myyj\u00e4\u00e4n, vaikka tilauksen peruuttamisaika olisi jo kulunut umpeen.<\/p>\n\n\n\n
Jollei pakottavasta kuluttajasuojalains\u00e4\u00e4d\u00e4nn\u00f6st\u00e4 muuta johdu, Asiakas ei voi vedota virheeseen, josta h\u00e4n ei ole reklamoinut myyj\u00e4lle kohdan 7. mukaisten aikarajojen puitteissa.<\/p>\n\n\n\n
Myyj\u00e4ll\u00e4 on ensisijaisesti oikeus kohtuullisessa ajassa korjata virhe tai toimittaa tilalle, virheet\u00f6n, vastaava tuote, ellei k\u00e4sill\u00e4 ole ylivoimainen este tai t\u00e4st\u00e4 aiheutuisi myyj\u00e4lle kohtuuttomia kustannuksia.<\/p>\n\n\n\n
Myyj\u00e4 ei tarjoa Sivustolta tilattaviin tuotteisiin sopimusperusteista takuuta. Mik\u00e4li tuotteen tiettyyn osaan liittyy osan valmistajan antama takuu, ilmoitetaan t\u00e4st\u00e4 tuotteen tuotetiedoissa Sivustolla. Tilauksen mukana tullut l\u00e4hete toimii n\u00e4iss\u00e4 tapauksissa takuutodistuksena ja asianomaiseen tuotteen osaan sovelletaan osan mukana tulleita kolmannen osapuolen takuuehtoja, joihin saattaa sis\u00e4lty\u00e4 rajoituksia.<\/p>\n\n\n\n
11. VASTUUNRAJOITUS<\/p>\n\n\n\n
Ellei pakottavasta lainns\u00e4\u00e4d\u00e4nn\u00f6st\u00e4 muuta johdu, emme vastaa mist\u00e4\u00e4n v\u00e4lillisist\u00e4 tai ep\u00e4suorista vahingoista, mukaan lukien mainevahingot, k\u00e4ytt\u00f6hy\u00f6dyn menetys ja tietojen menett\u00e4minen. Vahingonkorvausvastuumme rajoittuu aina enint\u00e4\u00e4n viiteentoista (15) prosenttiin kyseess\u00e4 olevan Tilauksen arvonlis\u00e4verottomasta hinnasta tai viiteen sataan (500) euroon, riippuen siit\u00e4 kumpi summa on matalampi.<\/p>\n\n\n\n
12. YLIVOIMAINEN ESTE<\/p>\n\n\n\n
Pimpom ei ole vastuussa K\u00e4ytt\u00e4j\u00e4\u00e4 kohtaan vahingosta, joka aiheutuu ylivoimaisesta esteest\u00e4 tai ylivoimaisen esteen aiheuttamista viiv\u00e4styksist\u00e4 Sopimusehtojen mukaisten velvoitteidensa t\u00e4ytt\u00e4misess\u00e4. Ylivoimaisena esteen\u00e4 pidet\u00e4\u00e4n sellaista ennalta arvaamatonta seikkaa tai olosuhteiden muutosta, joka johtuu Pimpomn vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta ja jonka vaikutuksia Pimpom ei kykene v\u00e4ltt\u00e4m\u00e4\u00e4n tai voittamaan taikka joiden v\u00e4ltt\u00e4minen ja voittaminen aiheuttaisi kohtuutonta haittaa tai kustannuksia. Ylivoimaisena esteen\u00e4 pidet\u00e4\u00e4n esimerkiksi, mutta ei t\u00e4h\u00e4n rajoittuen, luonnonmullistusta, tulipaloa, tuonti- ja vientirajoituksia, tulvaa, sotatoimea, terroristista tekoa, tietoliikenneyhteyksien katkeamista, ty\u00f6taistelutoimea, vallankumousta, pandemiaa, epidemiaa, viranomaisten toimenpidett\u00e4, tuomioistuimen m\u00e4\u00e4r\u00e4yst\u00e4 tai Pimpomin alihankkijoiden suoritusestett\u00e4. Pimpom on velvollinen kohtuullisessa ajassa ilmoittamaan K\u00e4ytt\u00e4j\u00e4lle ylivoimaisen esteen k\u00e4sill\u00e4olosta.<\/p>\n\n\n\n
Pimpom on velvollinen t\u00e4ytt\u00e4m\u00e4\u00e4n Sopimusehtojen mukaiset velvoitteensa ylivoimaisen esteen poistuttua. Osapuolet voivat irtisanoa sopimuksen ilman vahingonkorvaus- tai viiv\u00e4stysseuraamuksia, mik\u00e4li ylivoimainen este on kest\u00e4nyt yli kolmekymment\u00e4 (30) p\u00e4iv\u00e4\u00e4.<\/p>\n\n\n\n
13. SOVELLETTAVA LAKI JA RIIDANRATKAISU<\/p>\n\n\n\n
N\u00e4ihin Sopimusehtoihin sek\u00e4 mahdollisiin Pimpomin ja Asiakkaan v\u00e4list\u00e4 kauppasopimusta ja\/tai tilausta koskeviin riitoihin sovelletaan Suomen lakia, lukuunottamatta sen lainvalintaa koskevia s\u00e4\u00e4nn\u00f6ksi\u00e4.<\/p>\n\n\n\n
Pyrimme ensisijaisesti ratkaisemaan mahdolliset erimielisyydet neuvottelemalla. Jos Sopimusehtoja ja kauppasopimusta ja\/tai tilausta koskevaa erimielisyytt\u00e4 ei saada ratkaistuksi neuvottelemalla, voit saattaa asian kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi (www.kuluttajariita.fi). Ennen kuin otat yhteytt\u00e4 kuluttajariitalautakuntaan, sinun tulee olla yhteydess\u00e4 l\u00e4himm\u00e4n maistraatin kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi). Voit my\u00f6s saattaa Sopimusehtoihin ja kauppasopimukseen ja\/tai tilaukseen liittyv\u00e4n erimielisyyden ratkaistavaksi Euroopan komission yll\u00e4pit\u00e4m\u00e4n niin kutsutun verkkov\u00e4litteisen riidanratkaisun kautta (http:\/\/ec.europa.eu\/odr).<\/p>\n\n\n\n
Sopimusehtoihin ja kauppasopimukseen ja\/tai tilaukseen liittyv\u00e4t erimielisyydet ratkaistaan lopullisesti Helsingin k\u00e4r\u00e4j\u00e4oikeudessa. Asiakas voi kuitenkin aina nostaa kanteen tai olla vastaajana my\u00f6s asuinpaikkansa toimivaltaisessa alioikeudessa.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
PIMPOM VERKKOKAUPAN K\u00c4YTT\u00d6- JA SOPIMUSEHDOT Katso my\u00f6s sivu Tilaukset ja palautukset 1. YLEIST\u00c4 N\u00e4it\u00e4 verkkokaupan k\u00e4ytt\u00f6- ja sopimusehtoja (\u201dSopimusehdot\u201d) sovelletaan Pimpom:n (\u201dPimpom\u201d tai \u201dme\u201d), hallinnoiman verkkosivuston pimpom.fi verkkosivustolla olevan verkkokaupan k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n sek\u00e4 verkkokaupasta kulloinkin ostettavien tuotteiden kauppaan (verkkosivusto ja verkkokauppa yhdess\u00e4 \u201dSivusto\u201d). K\u00e4ytt\u00e4m\u00e4ll\u00e4 Sivustoa tai ostamalla tuotteita Sivustolta k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4 (\u201dK\u00e4ytt\u00e4j\u00e4\u201d, \u201dAsiakas\u201d tai \u201dsin\u00e4\u201d) hyv\u00e4ksyy n\u00e4m\u00e4 […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":131,"menu_order":3,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-12","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.pimpom.fi\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/12","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.pimpom.fi\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.pimpom.fi\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pimpom.fi\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pimpom.fi\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=12"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.pimpom.fi\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/12\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1038,"href":"https:\/\/www.pimpom.fi\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/12\/revisions\/1038"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pimpom.fi\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/131"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.pimpom.fi\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=12"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}